Consulta só a pedido
Toda consulta corresponde a uma solicitação registrada por um cliente com legítimo interesse sobre o veículo. Não há consulta especulativa, exploratória ou em varredura.
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City Group LTDA
Desenvolvemos e operamos soluções digitais voltadas à gestão e regularização de veículos. Nosso trabalho é reduzir o esforço manual entre quem precisa regularizar um veículo e o órgão que detém a informação.
O que fazemos
A regularização de um veículo depende de informação que só o órgão executivo de trânsito possui: o que consta no cadastro, quanto se deve e qual guia recolhe o valor devido. Obter isso, hoje, significa acessar manualmente o portal do órgão, veículo por veículo, estado por estado.
A City Group oferece aos seus clientes uma plataforma que consulta essas informações e devolve o resultado em um único fluxo de atendimento. O que decidimos automatizar é o caminho até o dado — não o dado, não a cobrança, não o ato administrativo, que seguem sendo competência exclusiva do poder público.
A utilização dos canais dos órgãos ocorre exclusivamente para atender solicitações feitas pelos próprios clientes, com a finalidade de consulta e regularização de obrigações relacionadas aos veículos.
Compromissos
Trabalhar com dado de veículo exige dizer com clareza o que não se faz com ele. Estes são os nossos limites, e eles constam também dos nossos Termos de Uso e da Política de Privacidade.
Toda consulta corresponde a uma solicitação registrada por um cliente com legítimo interesse sobre o veículo. Não há consulta especulativa, exploratória ou em varredura.
Os retornos dos órgãos não são acumulados para constituir cadastro paralelo de veículos ou de proprietários, nem para revenda, enriquecimento ou cessão a terceiros.
Informação obtida no atendimento não vira lista de contatos, segmentação publicitária ou base de abordagem comercial — nossa ou de parceiros.
Cada consulta gera protocolo com data, hora, origem, usuário e finalidade declarada, preservado para auditoria e para atender pedidos de titulares.
Como trabalhamos
Apresentamos o retorno como recebido. Não estimamos valor, não projetamos débito e não substituímos a informação oficial.
Quando um canal estadual está fora do ar, a tela diz isso. Falha silenciosa é a pior resposta possível para quem tem prazo.
Automatizar não pode significar perder o rastro. Cada ação continua atribuível a um usuário e a uma solicitação.
Conte o volume, os estados envolvidos e como funciona hoje. Respondemos com um desenho de atendimento.